Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Zanicci
Qual é o prazo de entrega dos produtos?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua região, sendo calculado automaticamente no checkout. Geralmente, as entregas levam de 5 a 12 dias úteis após a postagem.
Como posso rastrear meu pedido?
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail. Você poderá acompanhar cada etapa do trajeto através do nosso site ou pelo portal dos Correios.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via cartão de crédito (parcelamento em até 12x), boleto bancário e PIX com confirmação imediata.
Posso trocar ou devolver um produto?
Sim, oferecemos a primeira troca grátis em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições e com a etiqueta original fixada.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que você já possui para comparar as dimensões com precisão.
Os produtos da Zanicci possuem garantia?
Sim, todos os nossos itens possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação, assegurando a qualidade e durabilidade que você espera da nossa marca.